Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
TuLL GmbH
Ikarusallee 2, 30179 Hannover
Telefon: 0800 004 8369
E-Mail: [email protected]
2. Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt. Datenschutzanfragen richten Sie bitte an die oben angegebenen Kontaktdaten.
3. Zweck und Umfang der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen des Kontakt- oder Transportformulars oder telefonisch mitteilen, zum Zweck der Planung, Durchführung und Abrechnung von Transport- und Logistikleistungen einschließlich Personen- und Krankentransporten (kein Rettungsdienst, keine Notfallpatienten).
3.1 Erhobene Daten
- Name, Vorname, Anschrift
- Geburtsdatum
- Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Geschlecht
- Datum und Zielort der Fahrt
- Krankenkasse, Pflegegrad, Schwerbehindertenausweis, Angaben zur Zuzahlungsbefreiung
- Nachrichtentext im Formular
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung / -erfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer Kommunikation und Organisation). Bei Gesundheits- oder Pflegedaten zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. Abs. 3 (Gesundheitsversorgung).
4. Herkunft der Daten
Die Daten stammen direkt von Ihnen oder von einer von Ihnen bevollmächtigten Person (z. B. Pflegeeinrichtung, Angehörige oder Arztpraxis).
5. Empfänger
- Interne Mitarbeitende der TuLL GmbH (Disposition, Kundenservice, Buchhaltung)
- IT-/Hosting-Dienstleister mit Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO)
- Bei Krankentransporten ggf. Krankenkassen oder verordnende Stellen, soweit gesetzlich zulässig
6. Cookies & Einwilligungs-Management
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle weiteren Kategorien werden nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt. Zur Verwaltung der Einwilligungen setzen wir das Tool CookieYes ein (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die folgende Schaltfläche ändern:
Einwilligungseinstellungen öffnen
6.1 Cookie-Übersicht
| Name | Anbieter / Domain | Zweck | Speicherdauer | Kategorie | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|---|---|
| cookieyes-consent | ktw24.eu | Speichert die Auswahl des Besuchers im Consent-Banner. | 1 Jahr | Essentiell | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
| rc::a | google.com | Erkennung von Bots / Schutz vor Spam (reCAPTCHA). | Dauerhaft | Essentiell | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit) |
| rc::c | google.com | Kurzzeit-Cookie von reCAPTCHA zur Unterscheidung menschlicher Nutzer. | Sitzung | Essentiell | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit) |
| _ga | .ktw24.eu | Google Analytics – Berechnung von Besucher-, Sitzungs- und Kampagnendaten. | 1 Jahr 1 Monat 4 Tage | Statistik | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) |
| _ga_* | .ktw24.eu | Google Analytics – Unterscheidung einzelner Sitzungen. | 1 Jahr 1 Monat 4 Tage | Statistik | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) |
| google_auto_fc_cmp_setting | ktw24.eu | Technisches Cookie für automatische Kampagneneinstellungen. | Dauerhaft | Funktional | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
6.2 Google-Dienste
Google Analytics
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Datenübermittlung in die USA auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.
Opt-Out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Google reCAPTCHA
Dient der Erkennung automatisierter Zugriffe (Bots). Anbieter: Google Ireland Limited.
Verarbeitung personenbezogener Daten (IP-Adresse, Mausbewegungen, Verweildauer u. a.) auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an IT-Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung.
7. Speicherdauer
- Anfragen ohne Vertragsabschluss: bis zu 12 Monate nach Bearbeitung
- Vertrags- und Abrechnungsdaten: 6 bis 10 Jahre (HGB/AO)
- Gesundheitsdaten: nur solange gesetzlich erforderlich oder vertraglich notwendig
- Cookies: je nach Kategorie / Laufzeit (siehe Tabelle)
8. Drittlandübermittlung
Datenübermittlungen in die USA erfolgen nur bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien (Art. 45 f. DSGVO). Google LLC ist zertifiziert nach EU-US Data Privacy Framework.
9. Ihre Rechte
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), insbesondere in Niedersachsen.
10. Sicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu schützen und passen diese regelmäßig dem Stand der Technik an.
Stand: Oktober 2025